思诚科技自主研发教育行业CRM系统正式投入市场

     近日，南昌思诚科技有限公司自主研发的客户关系管理软件“成客CRM系统”正式发布并投入市场。这是一个针对教育培训行业的信息化整体解决方案。

（思诚科技市场总监王寅）

　　“CRM系统确实是各行业核心、也相对难做的系统。”思诚科技市场总监王寅告诉记者，这个难度首先体现在技术层面，因为涉及到行业与企业的海量关键性数据，对系统的安全性和稳定性的要求极高，比如电信业、金融业，瞬间发生的信息量巨大，但一个小数点的失误都可能带来不可控的风险，所以CRM系统的安全级别比一般软件要高出一个量级。此次“成客CRM系统”项目更是从2014年就考虑到了客户在处理可扩展的大数据、高并发业务方面的需求，全部选拔资深架构级工程师组建团队专项研发，以帮助客户始终保持技术领先的地位。

(CRM系统登入页面）

　　“我们带给客户的不只是软件，更有成熟有效的管理理念和运营标准。”王寅告诉记者，不仅是江西这块“人杰地灵”的教育重镇，全国范围内的IT培训、语言培训、K12培训等等，都十分火爆。21世纪教育研究院发布的近五年《中国教育发展报告》数据显示，目前全国中小型教育培训机构总数稳定在十余万家，且从业人员规模呈上升态势。“不少机构颇具特色，潜力十足，但在最关键的初期建设中耗费大量成本去摸索客户管理模式，如果放眼到整个业界，大家都在重复建设，这就是对资源的浪费。”所以，成客CRM系统一开始就定位于“服务中小型培训机构”，除了提供高效的客户关系管理软件，也传递着思诚科技“亲测有效”的管理思想。

　　“我们起名叫做‘成客’，就有‘成就客户’的意思。”王寅认为，思诚科技并不是一家传统意义上的“软件企业”或是“培训机构”，而是一家信息技术服务型企业，“关注客户体验”是思诚的一向追求，而这也正是各行各业客户关系管理的核心价值所在。